Отзывы: Классическая окраска бровей в Краснодаре

Не советую никому обращаться в этот салон — особенно если у вас сложный запрос или требования к безопасности. Расскажу, почему:

1. Мастера-«профессионалы» игнорируют запросы клиентов.
Я пришла с четким запросом: покрасить отросшие корни (10 см) без фольги, чтобы сохранить здоровье волос (после многолетнего разрушения техникой аэртач).
Топ-мастер Сергей Ермолов (официально хвалят на сайте) заявил, что «это невозможно», а фольга якобы «защищает длину». Альтернатив не предложил — только стандартную процедуру через 7 дней.
Итог: За день до визита салон прислал СМС: «Передумали вас красить из-за наших высоких стандартов». Серьёзно? Отмена в последний момент без объяснений — это «высокие стандарты»?

2. Администрация безответственна. Салоном управляют «настроения» мастеров.
Мастера самостоятельно решают, хотят ли они работать с клиентом, игнорируя записи. Мой случай — не единичный: в отзывах люди жалуются, что их тоже «внезапно отменяли» или переводили к другим специалистам без согласования .
Администрация не контролирует процесс: сотрудники действуют по своему усмотрению, а жалобы игнорируют. Например, клиентке Миле отказались бесплатно перекрашивать волосы, которые «поплыли» после неудачного окрашивания за 7000₽ .

3. Опасный интерьер: лестница — угроза жизни!
В салоне нет перил на лестнице, ведущей на второй этаж. Высота — около 10 метров. Когда я спросила, почему их не устанавливают, получила ответ: «С перилами некрасиво, дизайн не предусматривает».
Это нарушение норм безопасности! Если вы в каблуках или с ребенком — рискуете упасть.

4. Низкое качество услуг и хамство.
Окрашивание часто приводит к катастрофе: волосы «желтеют как солома» (как у Натальи, которая писала о «мутной торчащей соломе» вместо укладки) , краска смывается за 2–3 мытья .
Мастера перебивают клиентов, не смотрят фото-примеры, а стригут «как научили на манекенах» (история Елены с кривой челкой и «обкорнанными» волосами — тому доказательство) .

Вывод: Избегайте «Персону»!
- 🚫 Мастера: Не способны на нестандартные решения, отменяют записи когда захотят.
- 🚫 Безопасность: Лестница без перил — это риск для жизни.
- 🚫 Цена/качество: Переплатите за испорченные волосы и хамство.

Совет: Выберите салон, где уважают клиентов, а не играют в «высокие стандарты». Ваши волосы и нервы дороже!

P.S. Сергею Ермолову и администрации «Персоны»: ваши «стандарты» — это отказ от работы с клиентом за день до приёма. Профессионализм? Сомневаюсь.

10.03.2024, мастер Манукян Ануш сделала мне креатиновое выпрямление, на следующий день я потеряла сознание и в результате потеря сознания получила глубокую рану и врач наложил швы на рану. Раньше, я делала такую же процедуру но ни какие побочные эффекты не появлялись, первый раз сталкиваюсь. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ САЛОН КРАСОТЫ

Ужасно сделан маникюр+гель-лак от «топ-мастера» Дарьи Колесниковой. Она делала мне коррекцию ногтей от другого мастера, сказала, что на такую длину обязательно нужно делать укрепление, за что я дополнительно заплатила 650 рублей, сам маникюр и гель у мастера стоит 1500. В итоге через две недели на всех ногтях пошла отслойка, на что мне администратор салона сказала, что производитель дает гарантию две недели, так что никаких претензий от меня к ним быть не может и предложила мне другого мастера. Ни о каких скидках, возврате денег или хотя бы извинений речи не было.

В итоге, чтобы переделать эту некачественную работу, я обратилась в другой салон, где мне сказали, что никакого укрепления на ногтях сделано не было, а просто толстым слоем нанесена база. Мастер обманула меня, с таким я сталкиваюсь впервые. Плюс ко всему, из-за неправильно выполненной работы, новому мастеру пришлось отрезать мои ногти, укоротить их в два раза, так как они повредились из-за отслоек по бокам ногтей.

Из плюсов салона могу отметить красивый интерьер, вежливый персонал и большой выбор цветов гель-лаков, но думаю никто не идет туда за плохим качеством и непрофессионализмом мастеров.

Ирина отличный мастер

Очень хороший салон! Мастера профессионалы своего дела, я очень довольна!

Салон бомба💕весь коллектив очень приятный, легкое и свободное общение, комфортная атмосфера и вкусные шоко к чаю🥰 Отдельное спасибо мастеру Юлии за такую чудесную работу, просто в восторге, обязательно приду еще 🤍🤍

Все очень понравилось ! Спасибо огромное , приду еще

Может быть мой отзыв будет полезем многим. Я веган уже очень много лет и очень бережно отношусь к своему здоровью. До недавних пор я никогда не красила свои волосы. Около полугода назад я стала замечать седину и поняла, что так ходить мне не по душе. Но мои принципы не давали мне возможности покрасться обычным химическим красителем. Ну и конечно я обратилась к интернету и начала изучать информацию о безопасном окрашивании. В Краснодаре есть только один салон, который работает на абсолютно безопасном, безаммиачном красителе, который подходит даже аллергикам и беременным. Я решила для начала записаться на консультацию в салон Иланг. Меня встретила мастер Наталья. Очень приятная и грамотная девушка. Все подробно мне рассказала про продукцию и показала все имеющиеся сертификаты безопасности. В итоге я впервые покрасила волосы и осталась очень довольная. Так же для домашнего ухода взяла попробовать линейку Vitamins для объема.